La relazione con la Persona cliente
Graziella Moschino2025-10-22T09:35:45+02:00La centralità del fattore umano fa da guida alle strategie di marketing e comunicazione portando le aziende, gli imprenditori e i professionisti a entrare in relazione con i clienti come esseri umani completi, con una mente, un cuore e uno spirito. Non ci si limita a soddisfare le esigenze funzionali ed emotive dei clienti, ma si risponde anche alle loro ansie e desideri latenti. In un mondo sempre più digitale, il fattore umano sarà sempre più in aumento. Proviamo a immaginare un mondo in cui l’intelligenza artificiale e la robotica sono integrate nella vita quotidiana delle persone, come è avvenuto per [...]
